FAQs

Häufig gestellte Fragen
Sie finden die Antwort nicht? Senden Sie uns eine E-Mail an fegbeautystore@gmail.com

Wie lauten Ihre Versandbedingungen?
Bei Bestellungen von mehr als 2 Produkten ist der Versand normalerweise KOSTENLOS. Kostenloser Versand kommt in 3-7 Tagen an. Expressversand per UPS ist im 2-Tages- und Übernachtservice verfügbar.

Versenden Sie international?
Ja! So ziemlich überall. Alle Taschenkäufe werden mit DHL Express International verschickt. Kleinere Artikel wie Geldbörsen werden mit USPS First Class International verschickt. Bitte beachten Sie, dass bei USPS First Class-Paketen die Sendungsverfolgung nur verfügbar ist, bis der Artikel die US-Grenze erreicht. Denken Sie auch daran, dass Ihr Land möglicherweise Steuern, Zollgebühren oder Einfuhrzölle auf den Kauf erhebt, für die Sie verantwortlich sind.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben oder umtauschen müssen, bieten wir für US-Bestellungen einen kostenlosen Rückversand an. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an fegbeautystore@gmail.com und wir helfen Ihnen weiter. Bitte beachten Sie, dass dies innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen muss und der Artikel in brandneuem Zustand sein muss. Beachten Sie auch, dass es 6–10 Tage dauert, bis das Geld nach Einleitung einer Rücksendung wieder auf Ihrem Konto eingeht.

Auch im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Probleme mit Ihrer Tasche haben, lassen Sie es uns einfach wissen. Wir kümmern uns um alles und sorgen dafür, dass Ihre Tasche so schnell wie möglich repariert und zurückgeschickt wird.